Politica de confidențialitate

Această politică arată ce date personale ajung la noi când folosești acest site, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor este OVERSCALE BRANDS S.R.L., societatea care administrează site-ul SignalWeb, cu sediul în Str. Fântânilor nr. 57, Iași, jud. Iași, număr de ordine în Registrul Comerțului J2021000018222, cod unic de înregistrare 43517397.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la contact@signalweb.ro sau ne poți suna la +40 725 121 215. Program: Luni-vineri, 9:00-17:00.

Ce date prelucrăm și de ce

Formularul de contact

Când trimiți formularul din pagina de contact primim numele, adresa de email și mesajul tău. Telefonul, adresa site-ului tău și serviciile care te interesează sunt opționale. Folosim aceste date ca să îți răspundem și, dacă ceri, ca să pregătim o ofertă.

Temeiul este acordul tău, dat prin bifa din formular (art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679, GDPR). Îl poți retrage oricând, scriindu-ne. Dacă discuția duce la un contract, datele necesare contractului și facturării se prelucrează pentru încheierea și executarea lui și pentru obligațiile noastre legale (art. 6 alin. (1) lit. b) și c)).

Formularul trimite mesajul direct pe adresa noastră de email. Site-ul nu salvează cererile în baza lui de date.

Email și telefon

Dacă ne scrii sau ne suni direct, folosim datele pe care ni le dai (nume, adresă de email, număr de telefon, conținutul mesajului) ca să îți răspundem. Temeiul este interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. (1) lit. f)).

Protecția formularului

Ca să oprim trimiterile automate, site-ul numără cererile venite de la aceeași adresă IP în decurs de o oră. Pentru asta păstrează, timp de o oră, o formă codificată a adresei, nu adresa însăși. Temeiul este interesul nostru legitim de a proteja site-ul.

Statistici și măsurarea reclamelor

Doar dacă îți dai acordul în bannerul de cookie-uri, folosim Google Analytics ca să vedem, la nivel agregat, ce pagini sunt citite și, dacă le activăm, instrumente care măsoară rezultatele reclamelor. Acestea folosesc cookie-uri și date precum paginile vizitate, tipul dispozitivului și localizarea aproximativă. Temeiul este acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a)), pe care îl poți schimba oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul fiecărei pagini. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

Date tehnice ale serverului

Ca la orice site, serverul pe care este găzduit site-ul înregistrează date tehnice ale fiecărei accesări: adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul browserului. Sunt folosite pentru funcționarea și securitatea site-ului (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f)).

Ce nu facem

Nu folosim datele tale pentru decizii automate cu efecte asupra ta și nu îți construim un profil. Nu îți trimitem mesaje comerciale fără acordul tău. Nu îți cerem date sensibile, de exemplu despre sănătate; te rugăm să nu le incluzi în mesaj.

Cât timp păstrăm datele

• Cererile primite prin formular, email sau telefon: cât durează discuția cu tine și cât este necesar ca să îți răspundem. Dacă nu ajungem la o colaborare, le ștergem când nu mai sunt necesare sau imediat ce ne ceri.
• Datele din contracte și facturi: pe durata cerută de legislația fiscală și contabilă.
• Forma codificată a adresei IP folosită la protecția formularului: o oră.
• Cookie-urile: pe duratele din Politica de cookie-uri.
• Datele tehnice ale serverului: o perioadă limitată, stabilită de furnizorul de găzduire.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Datele ajung doar la furnizori care ne ajută să ținem site-ul și corespondența în funcțiune și care le prelucrează în numele nostru:

• furnizorul de găzduire web și de email, care stochează site-ul și mesajele primite
• Google Ireland Limited, pentru Google Analytics, doar dacă ți-ai dat acordul pentru statistici
• furnizorii instrumentelor de măsurare a reclamelor, doar dacă ți-ai dat acordul pentru marketing

Putem transmite date autorităților publice atunci când legea ne obligă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Google poate prelucra date și pe servere din afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Aceste transferuri se fac pe baza deciziei Comisiei Europene privind Cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), la care Google este certificat, și a clauzelor contractuale standard. Dacă nu îți dai acordul pentru statistici și marketing, aceste transferuri nu au loc.

Drepturile tale

Legislația privind protecția datelor îți dă următoarele drepturi:

• să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a lor (dreptul de acces)
• să ceri corectarea datelor inexacte sau incomplete (dreptul la rectificare)
• să ceri ștergerea datelor, în condițiile legii (dreptul la ștergere)
• să ceri restricționarea prelucrării
• să primești datele pe care ni le-ai dat într-un format ușor de folosit și să le muți la alt operator (dreptul la portabilitate)
• să te opui prelucrărilor făcute în temeiul interesului nostru legitim (dreptul la opoziție)
• să îți retragi oricând acordul, fără ca asta să afecteze prelucrările de până atunci

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la contact@signalweb.ro. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Legea permite prelungirea termenului cu cel mult două luni pentru cererile complexe, caz în care te anunțăm.

Dacă socotești că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Cum protejăm datele

Formularul trimite mesajele direct pe email, iar site-ul nu le păstrează în baza de date. Site-ul nu cere și nu stochează parole sau date de plată ale vizitatorilor.

Cui se adresează site-ul

Site-ul se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

Modificări ale acestei politici

Când schimbăm ceva în felul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină și data afișată sub titlu.